#13 - Essencialismo no SaaS: Um Guia Para Fazer Bem Feito Aquilo Que Importa
Descubra estratégias para identificar o que é vital, eliminar distrações e aumentar a eficiência do seu negócio.
Bem-vindo à edição #13 da “Jornada SaaS”! 👋
Alguns meses atrás, tive a oportunidade de participar do Seven, o evento da Eduzz que reúne grandes nomes do mercado digital. Entre palestras interessantes e networking valioso, uma frase em particular ficou gravada na minha mente. Foi a Marina Ulhoa quem disse:
"Nada é mais inútil do que fazer bem feito... aquilo que você nem deveria ter feito!"
Desde então, me pego repetindo essa frase como um mantra toda vez que me vejo fazendo algo que não vai me levar pra onde quero chegar.
Quantas vezes não nos pegamos trabalhando em uma feature que poucos usuários vão usar? Ou dedicando horas a uma campanha de marketing que não está realmente alinhada com nossa proposta de valor principal?
Ou, pior ainda, deixando de fazer o que precisa ser feito enquanto procrastinamos trabalhando em algo que sabemos que não é importante.
É aí que entra o conceito de essencialismo. O termo ganhou destaque no mundo dos negócios com o lançamento do livro "Essencialismo: A disciplinada busca por menos", de Greg McKeown. Nele, o autor apresenta uma filosofia que vai além da simples produtividade: é uma abordagem para fazer escolhas mais conscientes e de maior impacto.
O essencialismo não é sobre fazer mais em menos tempo. É sobre fazer menos, mas fazer melhor. É identificar o que é verdadeiramente essencial para o sucesso do seu negócio e dedicar sua energia a isso.
No mundo SaaS, onde as possibilidades parecem infinitas e a pressão para inovar é constante, adotar uma mentalidade essencialista pode ser o diferencial entre um produto que sobrevive e um que prospera.
Hoje, meu objetivo é apresentar, de forma resumida e prática, como podemos aplicar os princípios do essencialismo ao empreender com SaaS. Vamos explorar como essa abordagem pode nos ajudar a:
Identificar o que é realmente crucial para o sucesso do nosso SaaS
Eliminar distrações e atividades que não agregam valor real
Concentrar nossos recursos naquilo que realmente impulsiona o crescimento
Se você está cansado de se sentir sobrecarregado, de perseguir cada nova tendência do mercado ou de ter a sensação de que está sempre correndo atrás do próprio rabo, continue lendo.
Vamos descobrir juntos como fazer menos, mas fazer melhor. Preparado para essa jornada rumo ao essencial? Vamos lá!
O Coração do Essencialismo: Menos, Porém Melhor
Vamos direto ao ponto: o essencialismo não é sobre fazer mais coisas em menos tempo. É sobre fazer apenas o que é realmente importante.
Imagine seu SaaS como um jardim. O essencialista não tenta cultivar todas as plantas possíveis. Em vez disso, ele identifica as flores mais bonita e remove todo o resto, principalmente as "ervas daninhas" que até parecem bonitinhas, mas na verdade estão roubando nutrientes das flores do jardim.
Para entender melhor, vou te contar a história da Luísa, uma empreendedora que poderia ser qualquer um de nós.
Luísa era uma empreendedora cujo sonho de criar o melhor software de gerenciamento de projetos do mundo a consumia dia e noite. Há dois anos, ela havia lançado sua criação para o mundo, e desde então, vivia uma montanha-russa de emoções.
O escritório de Luísa era um turbilhão de Post-its coloridos, quadros brancos rabiscados e xícaras de café pela metade. Seu laptop, sempre aberto, piscava incessantemente com notificações de novos e-mails, mensagens do Slack até travava com tantas abas abertas.
Às 3 da manhã, Luísa ainda estava acordada, os olhos ardendo pela luz azul da tela, rabiscando ideias para uma nova funcionalidade que, ela tinha certeza, revolucionaria seu produto. Seu celular, fielmente posicionado em cima da mesa, vibrava com mais uma mensagem de um cliente frustrado.
Dias se transformaram em semanas, semanas em meses. Luísa adicionava funcionalidade após funcionalidade, lançava campanha após campanha. Seu produto era um canivete suíço — fazia de tudo um pouco. Mas algo estava errado. Os números não mentiam: a retenção de clientes estava caindo. Os usuários pareciam mais confusos do que satisfeitos.
Uma noite, exausta e desanimada, Luísa esbarrou em um artigo de um blog sobre essencialismo. As palavras saltaram da tela, como se falassem diretamente com ela: "Menos, mas melhor".
Num impulso de coragem (ou seria desespero?), Luísa fez algo que não fazia há anos: tirou uma semana de folga. Desligou as notificações, fechou o laptop e foi para uma cabana isolada no meio do mato.
Lá, cercada apenas pelo silêncio e pela natureza, Luísa começou a refletir. Pegou um caderno velho e uma caneta e escreveu no topo: "O que realmente importa?". As horas passaram enquanto ela mergulhava fundo em seus pensamentos, recordando conversas com clientes, analisando dados e, pela primeira vez em muito tempo, ouvindo sua própria intuição.
Quando voltou ao escritório uma semana depois, seus colegas mal a reconheceram. Havia uma luz diferente em seus olhos, uma determinação que há muito não viam.
Luísa reuniu a equipe e anunciou: "Vamos mudar tudo". Nas semanas seguintes, eles embarcaram numa jornada de simplificação radical. Funcionalidades pouco usadas? Eliminadas. Campanhas de marketing sem retorno claro? Encerradas. O foco agora era único: ser excelente naquilo que seus melhores clientes mais valorizavam.
No início, foi assustador. Clientes reclamaram das funcionalidades removidas. A equipe de vendas ficou apreensiva com o produto "menor". Mas Luísa manteve o curso.
Seis meses se passaram. A atmosfera no escritório era elétrica. Os números não mentiam: a satisfação do cliente havia disparado. A taxa de retenção subiu 40%. E o mais incrível? A receita estava crescendo, mesmo com um produto aparentemente "menor".
Luísa sorriu ao ler um e-mail de um cliente: "Finalmente um software que faz exatamente o que promete, sem complicações!".
Naquela noite, pela primeira vez em anos, Luísa foi para casa às 18h. Seu celular ficou na gaveta. Em vez disso, ela pegou um livro, sentou-se na varanda e, com um suspiro de satisfação, percebeu que havia redescoberto não apenas seu negócio, mas a si mesma.
A lição de Luísa era clara: às vezes, menos é mais. E no mundo caótico das startups, o essencialismo não era apenas uma estratégia de negócios - era um superpoder.
Eu obviamente inventei essa história, mas se você já empreendeu com SaaS (ou com qualquer tipo de negócio) aposto que se identificou. Esse é o caminho padrão que nosso cérebro tende a nos fazer seguir.
A “essência” do essencialismo nos negócios é essa: identificar o que é verdadeiramente vital para o sucesso do seu negócio e eliminar todo o resto, por mais tentador que pareça.
Não é fácil. Requer coragem para dizer não a boas oportunidades em prol das excelentes. Mas os resultados? Bem, eles vão falar por si só.
Separando o Joio do Trigo: Como Identificar o Que Realmente Importa no Seu SaaS
Se você é como a maioria dos empreendedores SaaS que conheço, provavelmente tem uma lista interminável de coisas para fazer. Novas features para desenvolver, bugs para corrigir, campanhas de marketing para lançar... A lista parece não ter fim, não é?
Mas aqui está a verdade inconveniente: nem todas essas tarefas são igualmente importantes. Na verdade, a maioria delas provavelmente não vai nem trazer resultados para o seu negócio.
Lembra da frase que mencionei no início? "Nada é mais inútil do que fazer bem feito... aquilo que você nem deveria ter feito!" Essa frase resume perfeitamente o desafio que enfrentamos.
Então, como separamos o que é vital do que é trivial?
Imagine seu SaaS como um armário de roupas. Com o tempo, acumulamos um monte de coisas. Algumas peças usamos todo dia, outras estão lá só ocupando espaço.
Da mesma forma, seu SaaS acumula features, ideias e iniciativas. Algumas são essenciais, outras... bem, elas só estão lá.
Aqui está como você pode "organizar seu armário SaaS":
Documente: Liste todas as features do seu produto, suas iniciativas de marketing, seus canais de aquisição.
Pergunte-se: "Se eu não tivesse isso, eu perderia alguma coisa?" Se a resposta for "provavelmente não", talvez seja hora de eliminar.
Identifique seus "itens básicos": Quais são as features que seus melhores clientes mais usam? Quais canais trazem mais clientes?
Seja implacável: Assim como você doaria roupas que não usa mais, esteja disposto a cortar features pouco utilizadas ou abandonar campanhas que não trazem resultados significativos.
Organize o que sobrou: Priorize suas tarefas restantes. O que vai trazer mais impacto para seu negócio? Foque nisso.
Lembre-se, o objetivo não é ter o armário (ou SaaS) mais cheio, mas sim o mais funcional e eficiente.
Ao fazer esse exercício, você pode descobrir que aquela nova feature em que você ia investir três meses de desenvolvimento na verdade não é tão crucial. Ou que a campanha de marketing que ia usar todo seu orçamento talvez não seja a melhor uso dos seus recursos.
O essencialismo no SaaS não é sobre fazer mais. É sobre fazer melhor aquilo que realmente importa. É ter a coragem de dizer "não" para o bom em favor do ótimo.
Explorando e Eliminando
Agora que já entendemos a importância de focar no essencial, vamos falar sobre como colocar isso em prática. Afinal, a teoria é ótima, mas o que realmente importa é a execução.
Passo 1: Explore com Propósito
Explorar não significa apenas listar opções, mas fazer uma análise profunda. Aqui estão algumas dicas práticas:
Análise de Dados: Vá além das métricas básicas. Use ferramentas de análise para entender padrões de uso, pontos de atrito e momentos de "aha!" dos seus usuários (Mixpanel é uma ótima opção).
Entrevistas Focadas: Fale com seus melhores clientes (e com os que cancelaram). Pergunte não só o que eles gostam, mas por que gostam.
Mapeamento de Jornada: Crie um mapa detalhado da jornada do usuário. Onde estão os maiores impactos? Onde estão os gargalos?
Análise Competitiva: Não para copiar, mas para entender onde você realmente se diferencia.
Passo 2: Elimine com Coragem
Eliminar é desafiador, mas vital. Aqui está como fazer isso de forma estratégica:
Justifique suas escolhas: Sente (ou se reuna com sua equipe, se tiver uma) e tente justificar cada feature, estratégia ou iniciativa. Se não houver uma justificativa sólida pra continuar com ela, está na hora de cortar.
Testes A/B de Remoção: Em vez de adicionar, tente remover features para um grupo de usuários. Monitore o impacto na retenção e satisfação.
"Plano de aposentadoria" para features: Crie um plano para descontinuar gradualmente features pouco utilizadas. Se comunique claramente com os usuários afetados.
Auditoria de Processos: Revise cada processo interno. Pergunte: "Se não tivéssemos isso, o que perderíamos realmente?"
Lembre-se, o objetivo não é apenas fazer menos, mas fazer menos coisas melhores. Ao aplicar esses princípios, você não só simplifica seu SaaS, mas também amplifica seu impacto.
Quando "Estar Ocupado" Não É Sinônimo de Progresso
Ah, a procrastinação... Essa velha conhecida de todos nós! Você já se pegou adicionando "só mais um ajustezinho" ao seu produto antes de colocar ele no ar? Ou talvez reorganizando seu Trello pela décima vez esta semana, em vez de ligar pra um cliente em potencial?
Bem-vindo à armadilha da procrastinação produtiva!
É fácil cair nessa. Afinal, estamos ocupados, certo? Estamos fazendo coisas. O problema é que nem todas as "coisas" são criadas iguais.
Vou inventar mais uma história que talvez soe familiar:
João é um desenvolvedor talentoso. Ele tem uma ideia brilhante para um SaaS e passa meses construindo seu MVP (Produto Mínimo Viável). Está quase pronto para lançar, mas... e se adicionar só mais uma feature? E que tal melhorar um pouco a interface? Ah, e aquela integração com aquele outro app seria incrível…
Seis meses depois, João ainda não lançou. Seu produto está cheio de features incríveis, mas ele não tem ideia se alguém realmente pagaria por isso.
O que está acontecendo aqui?
João está procrastinando. Mas não da forma tradicional, assistindo Netflix ou rolando o feed do Instagram. Ele está procrastinando produtivamente.
Adicionar features é confortável para João. É o que ele sabe fazer. Lançar o produto e tentar vender? Isso é desconfortável. É assustador. E é exatamente por isso que é essencial.
Essa tendência não é exclusiva dos desenvolvedores. Quantas vezes você:
Passou horas ajustando o design do seu site em vez de escrever um e-mail de vendas que seria crucial?
Mergulhou em planilhas e métricas em vez de ter aquela conversa difícil com um membro da equipe?
Adicionou mais um campo ao seu CRM em vez de realmente usar os dados que já tem para tomar decisões?
A procrastinação produtiva nos dá uma falsa sensação de progresso. Nos sentimos bem porque estamos ocupados. Mas estar ocupado não é o mesmo que ser produtivo.
Exploramos esse tema mais a fundo nessa edição aqui:
Como escapar dessa armadilha?
Identifique suas "tarefas de conforto": Quais atividades você sempre parece encontrar tempo para fazer, mesmo quando há coisas mais importantes pendentes?
Encare o desconforto: Reconheça que as tarefas que você está evitando são provavelmente as mais importantes.
Use a técnica do "se-então": "Se eu me pegar adicionando outra feature, então vou parar e ligar pra um cliente."
Estabeleça prazos rígidos: E peça a alguém para cobrar você.
Celebre as vitórias desconfortáveis: Recompense-se por fazer as coisas difíceis, não apenas as fáceis.
Lembre-se: no mundo SaaS, feedback rápido é ouro. Lançar um produto imperfeito e aprender com os usuários reais é infinitamente mais valioso do que polir indefinidamente algo que ninguém ainda usa.
Então, da próxima vez que você se pegar "só ajustando mais uma coisinha" antes de dar aquele passo importante, pare e se pergunte: "Estou realmente progredindo ou apenas me mantendo ocupado?"
A resposta pode ser a diferença entre um SaaS de sucesso e uma linda ideia que nunca decolou.
Transformando Essencialismo em Resultados
Você já identificou o que é realmente essencial para o seu SaaS e eliminou as distrações. Ótimo! Agora, como garantir que você execute essas tarefas cruciais de forma consistente e eficiente?
A resposta está na criação de “sistemas“. Não “sistema” no sentido de um programa de computador, mas sim no sentido de sistematizar algo.
Vamos a algumas estratégias práticas:
1. O Ritual da Priorização Diária
Comece cada dia com 10 minutos de planejamento. Pergunte a si mesmo: "Se eu pudesse fazer apenas uma coisa hoje para mover meu projeto adiante, o que seria?" Faça dessa tarefa sua prioridade absoluta.
2. Blocos de Tempo Focado
Reserve blocos de 90 minutos em sua agenda para trabalho profundo e ininterrupto. Durante esse tempo, foque exclusivamente em uma tarefa essencial. Nada de e-mails, WhatsApp ou reuniões.
3. A Técnica Pomodoro para Tarefas Menores
Use intervalos de 25 minutos de foco intenso, seguidos por 5 minutos de pausa. É surpreendente o quanto você pode realizar em sprints curtos e focados.
4. Automação e Delegação
Identifique tarefas repetitivas que consomem seu tempo. Pode ser automatizado? Se não, pode ser delegado? Lembre-se: seu tempo é valioso demais para ser gasto em tarefas que não te movem pra frente.
5. A Regra dos Dois Minutos
Se uma tarefa leva menos de dois minutos para ser concluída, faça ela imediatamente. Isso evita o acúmulo de pequenas tarefas que podem drenar sua energia mental.
Ferramentas para Manter o Foco:
RescueTime para rastrear como você gasta seu tempo
Forest App para bloquear distrações no celular
Notion ou Obsidian para documentação e organização de ideias
Técnicas para Manter a Eficiência:
Revisões Semanais: Reserve uma hora por semana para revisar seus progressos e ajustar seus planos.
O "Do-Not-Do" List: Mantenha uma lista visível de coisas que você decidiu não fazer. Isso te lembrará constantemente do que não é essencial.
Métricas Essenciais: Defina 3-5 métricas cruciais para seu SaaS e foque nelas. Ignore o resto.
Reuniões Essenciais: Se uma reunião não tem um propósito claro e um objetivo definido, ela não deve acontecer.
A Regra 5/25: Identifique suas 25 metas principais. Circule as 5 mais importantes. Ignore as outras 20 completamente até que as 5 principais sejam alcançadas.
Lembre-se: a chave aqui não é trabalhar mais, mas trabalhar de forma mais inteligente nas coisas que realmente importam.
E aqui está um segredo que muitos empreendedores SaaS esquecem: descanso e recuperação são essenciais para alta performance. Não se sinta culpado por tirar folgas. Elas são parte crucial do processo de execução eficiente.
Implementando essas estratégias, você não apenas vai fazer mais, mas fará o que realmente importa. E no final das contas, fazer o que precisa ser feito é o que separa os negócios que prosperam daqueles que apenas sobrevivem.
É “Essencialmente” Isso
Chegamos ao fim da nossa jornada pelo essencialismo, mas espero que seja apenas o começo da sua.
Vamos recapitular rapidinho. Falamos sobre:
Identificar o que realmente importa (lembra do armário SaaS?)
Explorar opções e eliminar o não essencial (aquela parte dolorosa, mas necessária)
A armadilha da procrastinação produtiva (adicionar mais uma feature não é sempre a resposta)
Como executar com eficiência (porque ideias são boas, mas execução é tudo)
Agora, deixa eu te fazer uma pergunta sincera: olhando para o seu momento atual, o que você está fazendo que, honestamente, não vai te levar pra frente? Que feature você adicionou recentemente que ninguém usa? Que reunião semanal você mantém só por hábito?
Responda para você mesmo. E depois, faça algo a respeito.
Eu sei que é difícil. Como empreendedor, você provavelmente tem mil ideias por minuto. Você quer fazer tudo. Mas aqui está a verdade nua e crua: você não pode. E mais importante, você não deve.
O segredo não é fazer mais. É fazer melhor. É ter a coragem de dizer não para o bom em favor do ótimo. É entender que cada sim para uma coisa é um não para outra.
Lembre-se: seu tempo e energia são seus recursos mais valiosos. Mais valiosos que dinheiro, mais valiosos que código. Use-os sabiamente.
E aqui está um pensamento final para você levar: o essencialismo não é apenas sobre seu SaaS. É sobre sua vida. Quando você começa a aplicar esses princípios no trabalho, você naturalmente começa a aplicá-los em casa também. De repente, você tem mais tempo para família, para hobbies, para você.
Então, da próxima vez que você estiver prestes a dizer sim para mais uma coisa, pare. Respire. Pergunte-se: "Isso é realmente essencial?"
Se a resposta for não, você sabe o que fazer.
E não se esqueça: conhecimento é poder, mas conhecimento compartilhado é poder multiplicado. Se você achou esses insights valiosos, provavelmente conhece outros empreendedores e profissionais do mercado SaaS que também se beneficiariam deles. Que tal encaminhar esta newsletter para eles? Afinal, no ecossistema SaaS, quanto mais todos crescemos juntos, mais oportunidades surgem para todos nós.
“Semanário” de bordo
Essa semana foi um tanto diferente por aqui. Sabe quando você dá um passo para o lado para poder dar dois para frente? Foi mais ou menos assim.
No AbeeTest.ai, confesso que o progresso foi menor do que eu gostaria. Tinha uma decisão técnica importante para tomar sobre a implementação de uma API crucial para a ferramenta. Acabei mergulhando em estudos e análises das possibilidades, o que significa que o código em si não avançou muito. Às vezes é frustrante não ver o progresso "concreto", mas sei que esse tempo de reflexão vai valer a pena lá na frente.
Mas nem tudo foi estudo e códigos. Tirei uns dias de férias (sim, empreendedores também precisam, acredite!) e participei de uma imersão incrível com um dos consultores de negócios digitais mais respeitados do país. Foi impactante! Voltei com a cabeça fervilhando de ideias. Sério mesmo, parece que abriram minha cabeça e despejaram um balde de ideias e possibilidades lá dentro.
É bem provável que nos próximos meses vocês vejam algumas transformações nos meus negócios. Ainda estou digerindo tudo, organizando as ideias, mas prometo compartilhar por aqui assim que tiver mais clareza do caminho a seguir.
Foi uma semana de menos código e mais reflexão. Às vezes, é exatamente disso que precisamos…
Indicações da Semana
📚 Livro: Essencialismo - Greg McKeown [link aqui]
Esse livro foi a base para essa edição, e como já disse por aqui, explora a importância de focar no que realmente importa, eliminando o desnecessário em nossas vidas e trabalho. Tem uma abordagem bastante prática, e oferece um guia para simplificar decisões e aumentar a produtividade, nos ajudando a nos concentrar-mos apenas nas atividades que trazem maior impacto. É uma leitura útil para quem busca clareza e eficiência em suas escolhas, seja no âmbito pessoal ou profissional. Recomendo muito a leitura caso queira ir mais fundo do que fomos aqui.
📺 Série: Dexter - Netflix [link aqui]
Essa série que segue Dexter Morgan, um perito forense que também é um serial killer — de outros criminosos — nas horas vagas. Já havia assistindo ela anos atrás e estou reassistindo com minha noiva agora. Quem sabe, ele vire seu serial killer favorito também! A trama é cheia de reviravoltas e tem aquele humor sombrio que deixa tudo ainda mais interessante. Se você gosta de histórias intensas, vale a pena conferir.
Obrigado por ler até aqui!
Espero que esse conteúdo tenha gerado algum valor “essencial“ pra você :)
Nos vemos na próxima edição da “Jornada SaaS”!
Abraço,
Ronaldo Scotti
Nunca tinha visto aplicação de essencialismo pra saas, ótima reflexão!
Essencialismo devia ser um livro obrigatório em qualquer graduação! 😅